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Política/INSS
Por: Redação
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), em parceria com os Correios, implementou um importante serviço de atendimento presencial em mais de 5 mil agências em todo o território nacional, voltado à consulta e esclarecimento sobre benefícios previdenciários.
A iniciativa visa facilitar o acesso dos aposentados e pensionistas, sobretudo daqueles com dificuldades na utilização dos canais digitais. Essa medida busca proporcionar maior proximidade e segurança aos beneficiários, ampliando a oferta de atendimento e contribuindo para a melhor gestão dos benefícios.
A advogada previdenciária Caroline Bonacossa, especialista na área, destaca a relevância da ação: “O atendimento presencial nas agências dos Correios representa um avanço significativo no acesso aos direitos dos beneficiários do INSS. Muitos aposentados e pensionistas, especialmente os que têm limitações no uso de ferramentas digitais, agora contam com um canal acessível para esclarecer dúvidas relacionadas ao benefício. Essa parceria fortalece a proteção aos segurados e aprimora a transparência nos processos administrativos,” destaca a especialista.
Ainda segundo a advogada, os beneficiários precisam estar atentos aos seus extratos. “É fundamental que os beneficiários acompanhem seus extratos e comprovantes de pagamento para garantir a correta gestão dos seus benefícios. O atendimento presencial facilita esse acompanhamento e possibilita o encaminhamento rápido de solicitações, o que é essencial para a preservação dos direitos previdenciários”, destacou Caroline.
Podem utilizar o serviço presencial nas agências dos Correios aposentados e pensionistas do INSS que precisam consultar ou contestar descontos indevidos em seus benefícios. Esse atendimento é especialmente indicado para quem tem dificuldade de acesso ou uso dos canais digitais do INSS.
Para ser atendido, basta que o beneficiário leve documentos pessoais (como RG e CPF) e comprovantes do benefício para realizar a consulta ou contestação.
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